Отбасы банк запускает новую платформу

• В стране
• 21.05.2025 05:09

С 24 мая в Казахстане стартует приём заявок через новую информационную систему “Центр обеспечения жилищем”, разработанную Отбасы банком. Подать заявку и встать на учёт в качестве нуждающегося в жилье теперь можно онлайн на портале orken.otbasybank.kz с использованием электронной цифровой подписи, передает Liter.kz.

До официального старта подачи заявок казахстанцы уже могут ознакомиться с интерфейсом платформы и всей необходимой информацией, опубликованной на сайте.

Кто может подать заявку?

С 24 мая 2025 года встать на учёт в качестве нуждающихся в жилье смогут:

• совершеннолетние граждане Казахстана, не имеющие жилья на праве собственности в течение последних пяти лет;
• граждане, единственное жилье которых признано аварийным.

При подаче заявки система автоматически проверит заявителя по ряду параметров: наличие недвижимости, семейное положение, социальный статус, наличие выплат, доход семьи и др. На основе этих данных формируется цифровой портрет заявителя, что позволит банку в дальнейшем рекомендовать подходящие меры государственной поддержки.

Государственная услуга в цифровом формате

Постановка на учёт – это государственная услуга, которая будет оказываться в срок:

• 1 рабочий день при подаче стандартной заявки;
• до 3 рабочих дней при наличии сканированных документов, например, подтверждающих аварийное состояние жилья.

При подаче заявления каждый член семьи получит SMS с номера 1414, на которое нужно будет подтвердить согласие на обработку персональных данных.

Инструменты государственной поддержки

Получение статуса нуждающегося в жилье не означает автоматическое предоставление квартиры. Гражданам, в зависимости от уровня дохода и социальной категории, могут быть предложены такие меры поддержки, как:

• субсидирование аренды жилья;
• арендное жилье от акиматов;
• льготные жилищные программы со ставками от 2% до 5% годовых и минимальным первоначальным взносом;
• участие в программах “Наурыз” и “Наурыз жумыскер”.

Кто имеет первоочередное право на жилье?

Минимум 70% объёма льготного жилья будет распределяться в пользу граждан, имеющих первоочередное право:

• ветераны ВОВ и приравненные к ним;
• дети-сироты;
• многодетные семьи;
• семьи с детьми-инвалидами;
• лица с инвалидностью I и II группы;
• вдовы и вдовцы.

Что будет с действующей базой нуждающихся в жилье?

До 17 июня 2025 года все действующие базы данных граждан, ранее подававших заявки через акиматы, будут переданы в Отбасы банк. До этой даты акиматы продолжат приём заявок в прежнем порядке.

Гражданам рекомендуется проверить актуальность личных данных в egov.kz и kezekte.kz (удостоверение личности, семейный статус, наличие недвижимости и пр.) и при необходимости обновить их через акиматы.

Основания для отказа в постановке на учёт

Причинами отказа могут стать:

• наличие или наличие в прошлом жилья в собственности за последние 5 лет;
• наличие жилья, арендованного через государственные программы;
• недостоверные или неполные данные в заявке;
• факт приватизации ранее полученного госжилья;
• несоответствие между населённым пунктом аварийного жилья и местом подачи заявки;
• приобретение жилья по ипотеке с господдержкой.

Прозрачность и контроль

Для обеспечения прозрачности Отбасы банк публикует на своём официальном сайте:

• списки граждан, находящихся на учете;
• списки тех, кто уже получил господдержку и решил жилищный вопрос за последние 2 года.

Платформа интегрирована с 14 государственными базами данных, что позволяет максимально автоматизировать и упростить процесс подачи и рассмотрения заявок.