В 60% проверенных товаров найдены нарушения — результаты «Сапалы өнім»

• Вектор
• 24.11.2025 10:45

Фото: коллаж DKNews.kz

В Казахстане усиливают защиту прав потребителей, передает DKNews.kz.

В конце 2023 года был запущен социальный проект «Сапалы өнім», направленный на защиту прав потребителей от некачественной продукции через механизм общественного контроля, реализуемого общественными организациями по защите прав потребителей. По итогам 10 месяцев текущего года в регионах организациями было отобрано более 700 наименований продукции, из которых в 60% случаев выявлены нарушения. Об этом на пресс-конференции в СЦК сообщил председатель Комитета по защите прав потребителей МТИ РК Болат Танабергенов.

Основная доля выявленных нарушений относится к несоблюдению требований по маркировке продукции — такие случаи составляют 80%. Ещё 20% нарушений связаны с несоблюдением санитарно-эпидемиологических норм. По результатам проверок в отношении 157 субъектов предпринимательства были приняты соответствующие меры реагирования.

«Для повышения потребительской грамотности в рамках государственного социального заказа по информационному просвещению населения запущена серия телепрограмм, аналогичная формату «Контрольной закупки». Этот телевизионный проект позволяет наглядно демонстрировать конкретные примеры нарушений прав потребителей и проводить их детальный анализ, повышать осведомленность населения о качестве продукции через независимые испытания, а также оказывать консультативную и просветительскую поддержку широкому кругу граждан. В течение этого года вышло в эфир 12 выпусков» Болат Танабергенов

Сложности, наблюдаемые в отрасли сегодня, повлияли на формирование задач на предстоящие годы. Среди них:

• принятие законопроекта о защите прав потребителей в новой редакции, направленного на повышение эффективности защиты прав граждан;
• активное продолжение реализации социального проекта «Сапалы өнім» для защиты потребителей от опасной и некачественной продукции и обеспечения добросовестной конкуренции с широким информированием населения о его результатах;
• совершенствование единой информационной системы по защите прав потребителей для автоматизации и упрощения взаимодействия между потребителями и продавцами;
• внедрение искусственного интеллекта в сферу защиты прав потребителей для повышения правовой грамотности населения; мониторинг и анализ поступающих обращений,
• изучение потребительских настроений через социологические исследования.

Проводимая работа направлена на повышение эффективности системы защиты прав потребителей и достижение уровня удовлетворенности граждан в сфере защиты прав потребителей до 77% к 2027 году.

защита прав потребителей Сапалы өнім общественный контроль